Компанії-постачальники не будуть нараховувати плату за комунальні послуги у разі, якщо споживач був відсутній більше 30 днів. Свою відсутність абонент має підтвердити відповідним документом.
Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на роз’яснення заступника міністра громад та територій Наталії Хоцяновської.
“Сьогодні всі споживачі, якщо вони були відсутні більше 30 днів, повинні звернутися до постачальників послуг, щоб їм не робили нарахування. Це не стосується приміщень, обладнаних лічильниками, потрібно ці показники подавати, а саме – повторювати ті, які були раніше. Це не буде поширюватиметься на послугу управління багатоквартирним будинком, і не стосуватиметься послуг на тепло”, – каже вона.
Так, якщо людина більше 30 днів не знаходилася в приміщенні, вона повинна звернутися із заявою до постачальника послуг, а також додати хоча б один із наступних документів:
- довідку про проходження лікування;
- довідку внутрішньо переміщеної особи;
- довідку, що свідчить про службу у ЗСУ.
Ця довідка і буде підставою для того, щоб постачальник послуг зробив перерахунок.
